Ребёнок сломал очки: что делать и сколько стоит починить

Что делать в первые минуты: не выбрасывайте детали

Сначала соберите всё, что осталось: обе дужки, линзы, винтики, носоупоры. Даже маленький кусочек шарнира важен — по нему мастер понимает, что случилось и можно ли спаять. Сложите в футляр или в плотный пакет, линзы заверните отдельно в мягкую ткань, чтобы не поцарапать.

Не пытайтесь чинить дома суперклеем. Клей затекает в шарнир, попадает на линзу и портит покрытие. После домашнего клея пайка часто уже невозможна — металл не сваривается через слой застывшего клея. Скотч и изолента — можно, если нужно дотянуть до вечера.

Спросите ребёнка, как это произошло, но без допроса. Нам это тоже нужно: «упал на физкультуре» и «сломались, когда снимал» — разные ситуации. Вторая может оказаться гарантийным случаем.

Что можно починить и сколько это стоит

Детские оправы ломаются предсказуемо. За 15 лет мы видели, наверное, все варианты. Вот что бывает чаще всего и что с этим делаем:

Полный прайс по видам работ есть в статье сколько стоит ремонт очков. Точную сумму мастер называет после осмотра и до начала работы — если вас она не устраивает, вы просто забираете очки.

Что починить нельзя и когда нужна новая оправа

Честно скажем, где ремонт не поможет или не имеет смысла:

• Пластиковая оправа сломана посередине переносицы. Клей не держит нагрузку, пайка невозможна. Только новая оправа.
• Шарнир вырван из пластика «с мясом». Дырка в пластике, крепить не к чему. Замена.
• Дешёвый сплав, который уже паяли дважды. Третья пайка держится неделю. Дальше — новая оправа.
• Линза с трещиной через центр. Даже маленькая трещина искажает картинку и растёт. Меняем линзу, оправа остаётся.
• Гибкая детская оправа из «резинового» пластика. Такие не паяют и не клеят — но они и ломаются редко, чаще теряются.

Если оправу спасти нельзя, а линзы целы — мы часто можем переставить линзы в новую оправу похожего размера. Это дешевле, чем очки под ключ. Детские оправы на витрине от 1600 ₽, и подобрать близкую по размеру обычно удаётся. Про то, какие детские оправы ломаются реже, есть статья детские оправы: материалы, безопасность.

Это гарантия или ребёнок виноват?

На оправу, купленную у нас, действует гарантия 1 год, на работу мастера — 6 месяцев. Регламент простой: приходите, мастер смотрит место излома. Если металл разошёлся без следов удара, отслоилась краска, разболталась заклёпка шарнира — это брак, ремонтируем или меняем оправу бесплатно. Если на изломе видны следы падения, царапины от асфальта, погнутая дужка — это механическое повреждение, ремонт платный, но по обычному прайсу.

Мы не ищем повод отказать. Спорные случаи — например, дужка отломилась «сама», но ребёнок точно ронял очки в прошлом месяце — решаем в пользу клиента. Подробно про то, что покрывается, а что нет, — в статье гарантия на очки.

Почему ребёнку нужна вторая пара и как сделать её дешевле

Самая частая ошибка родителей — одна пара очков на школьника. Очки ломаются в воскресенье, перед контрольной, в лагере под Астраханью, куда мастера не привезёшь. Ребёнок неделю без очков — это неделя, когда он не видит доску.

Вторая пара не обязана быть дорогой. Схема, которую мы советуем родителям:

1. Основная пара — оправа, которая нравится ребёнку, линзы с упрочняющим покрытием и антибликом.
2. Запасная — простая ободковая оправа от 1600 ₽, линзы базового индекса от 1000 ₽. Итого от 3100 ₽ под ключ.
3. Запасная живёт дома в футляре или у бабушки, а не в том же рюкзаке.

Когда одна пара в ремонте, вторая в работе. Ходовые детские параметры (небольшой минус или плюс без сложного цилиндра) обычно есть у нас в наличии, так что запасную пару часто делаем за 15–30 минут в тот же визит. Подробнее — в статье вторые очки: зачем нужна запасная пара.

Сломались в выходной или праздник: куда идти в Астрахани

Все три наших салона работают ежедневно с 09:00 до 19:00, в праздники тоже — 1 января, 9 мая, 4 ноября. Это одна из вещей, которую чаще всего отмечают в отзывах: очки сломались 31 декабря, а починили в тот же день.

• Коммунистическая, 2-4 — флагман, рядом с Драмтеатром. Самый большой запас дужек, винтов и носоупоров.
• Софьи Перовской, 77 — мастер на месте, ремонт при вас.
• Адмиралтейская, 13 — тоже ремонт в день обращения.

Все три — в центре, Кировский район. Перед выездом можно позвонить по единому номеру +7 (8512) 48-27-41 и описать поломку — скажем, куда лучше ехать и сколько это займёт. Про срочные случаи есть отдельная статья: срочный ремонт очков в выходные и праздники.

Если очки куплены не у нас — тоже приносите. Чиним любые, кроме случаев, когда конструкция неремонтопригодна. Осмотр бесплатный, цену называем до работы.

Как сделать, чтобы это случалось реже

Совсем защитить детские очки от ребёнка нельзя, но снизить частоту поломок в два-три раза реально:

• Футляр жёсткий, а не мягкий чехол. Мягкий в рюкзаке под учебниками не спасает.
• На физкультуру — либо снимать и убирать в футляр, либо отдельные спортивные очки с ремешком. Как их выбрать — в статье про очки для ребёнка на спорт.
• Снимать двумя руками. Одной рукой за одну дужку — так шарнир расшатывается за месяц.
• Не оставлять в машине летом: в Астрахани салон нагревается до 60–70 градусов, пластик ведёт, линзы могут выпасть.
• Оправа по размеру. Слишком широкая сползает, ребёнок её постоянно поправляет и дёргает.

И главное — не ругайте за сломанные очки слишком сильно. Ребёнок, который боится сказать про поломку, будет неделю ходить с изолентой и не видеть доску. Лучше пусть знает: сломал — сказал — поехали, починили за 15 минут.

Где мы находимся

Три салона «Моей Оптики» в центре Астрахани: Коммунистическая, 2-4 (рядом с Драмтеатром), Софьи Перовской, 77 и Адмиралтейская, 13. Ежедневно с 09:00 до 19:00, один телефон на все салоны — +7 (8512) 48-27-41. Очки делаем по вашему рецепту; в большинстве случаев — от 15 минут.